El sentido
del olfato es el más fuerte para guardar recuerdos en el cerebro. Quien no ha
recordado un viejo amor cuando siente el perfume que usaba, o momentos de
la niñez cuando llegan aromas inesperados, Además hay aromas que ayudan a
enamorar, crear lasos de amistad, respeto o por el contrario aromas que producen
temor, resentimientos etc. Pues bien el marketing no deja nada el azar y esta
rama la estudia en profundidad, esta herramienta se basa en despertar emociones
de formas diferentes e inesperadas para llegar de forma directa al
subconsciente.
La lucha
por quedarse en la mente del consumidor es cada vez más feroz por eso las
grandes y medianas marcas quieren tener un “olor único” para
que sean recordadas y reconocidas más allá de lo tradicional, es el caso de
marcas como Chevigñon, Studio F, Naf Naf, Arturo Calle, Nacional de Chocolates,
Nestlé de Colombia, Bubble Gummers, Colchones Spring, Carulla, Adidas, Coca-Cola,
cines, bares, hoteles y restaurantes usan Marketing Olfativo como estratega de
Marketing con excelentes resultados.
El marketing olfativo llega
de manera directa al Sistema límbico es donde se alojan nuestras emociones,
recuerdos, miedos, kinestésica, sonidos y especial los aromas que juegan
un papel importante desde la creación del mundo. Vivimos rodeados de muchos
aromas que nos trasportan a sitios o despiertan sensaciones, cada aroma que
llega al cerebro límbico lo relaciona con una situación específica, el
marketing lo utiliza para generar recordación y presencia de marca ayuda al
posicionamiento para mantener la marca en el tiempo, muchas de las marcas crean
sus propios aromas para generar sentido de pertenencia, otras se apropian de
los existentes para tener presencia desde otro punto de vista. En EEUU una de
la empresa más grande de propiedad raíz tiene como su aroma principal para
vender aroma a café, esto representa para nosotros la seguridad de la familia y
bienestar, esta sanción es la que acelera el proceso de compra con una
efectividad de un 90% en sus clientes. Los aromas dulces ayuda a despertar los
antojos de comer chocolates, los aromas a frutas frescas llevan a
la tranquilidad.
Se recuerda
más del 35% de lo que olemos frente al 5% de lo que vemos y mientras retenemos
más de 10 mil aromas tan solo retenemos 200 colores en nuestra
memoria según datos de un estudio de la universidad de Rockefeller (Nueva
York)
